무신사, 임직원 40% 'IT 전문가' 채운다…"AI 적극 활용"

무신사가 무신사스토어, 29CM등 운영 중인 플랫폼 기술력을 하나로 통합시킨다고 28일 밝혔다. 이는 해외시장 진출을 염두에 둔 것으로 소비자들이 여러 개의 플랫폼을 이용하더라도 동일한 사용 경험을 느낄 수 있도록 하기 위함이다.

프로젝트의 첫 시작은 '원 코어 멀티 플랫폼(OCMP,One Core Multi Platform)'을 구축하는 것이다. 그동안 무신사는 무신사스토어와 29CM, 솔드아웃, 글로벌 몰 등 사업 부문별로 각각 운영했는데, 앞으로는 개발 기술(언어, 코드)을 통일시켜 운영을 효율화시키겠다는 복안이다. 대신 플랫폼별 고유한 기능은 플랫폼별로 구축해 플랫폼만의 특색을 살릴 예정이다.

무신사는 이번 프로젝트를 통해 각 플랫폼의 데이터를 통합적으로 분석할 수 있는 기반을 마련할 수 있을 것으로 보고 있다. 또 국내외 소비자에게 동일한 사용 경험을 제공해 편의성을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

플랫폼 내에 인공지능(AI)도 적극적으로 활용한다. 복수의 플랫폼 내에서 각각의 고객 취향에 맞춘 상품이 노출되기 위해서는 고도화된 AI 기술은 필수적이라는 판단에서다.

무신사는 이번 프로젝트로 해외 고객들의 데이터를 충분히 확보해 상품 중심의 중개 방식에서 나아가 크로스보더(직구와 역직구를 총괄하는 것) 역할도 수행할 계획이다.
이를 위해 무신사는 향후 3년 이내에 전체 임직원의 40% 이상을 테크 인력으로 구성할 방침이다. 무신사는 현재 다양한 직군의 테크 인재를 적극적으로 영입하고 있다. 박준모 무신사 대표는 “현재 운영 중인 무신사, 무신사 글로벌, 29CM, 솔드아웃, 무신사 엠프티 등을 포함해 앞으로 새롭게 선보일 서비스까지 하나의 코어를 기반으로 유기적인 연동을 통해 플랫폼의 확장성을 쉽게 만들 계획”이라며 “이를 통해 팀무신사가 국내를 넘어 글로벌 고객의 다채로운 취향까지 연결해 나갈 것”이라고 설명했다.

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