여권 신청을 위한 방문시간 예약은 시 홈페이지(종합민원 → 여권신청·발급안내 → 온라인여권민원실 → 여권신청민원방문예약)에서 가능하며, 예약 후 방문 시에는 온라인 예약 전용 창구에서 본인 확인을 거쳐 대기 없이 신청할 수 있다.
시는 또 예약 없이 방문신청할 경우 여권민원의 대기인원을 확인할 수 있도록 시 홈페이지에 실시간 대기인원 현황을 표출해 민원인의 편의성을 높일 계획이다.
조용익 부천시장은 "이번 서비스를 통해 민원인이 더 편리하고 신속하게 여권민원 업무를 볼 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 시민을 위해 다양한 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.
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