신입사원 모집은 6급·원급과 9급 전형으로 진행된다. 6급·원급 모집 분야는 영업·마케팅, 경영지원, 제조, 원료, 연구개발(R&D) 등이다. 국내외 4년제 정규대학 이상 졸업자 또는 2025년 2월 졸업예정자가 대상이며 영어 말하기 성적을 필수로 제출해야 한다. 영업직 분야인 9급 전형은 학력이나 전공과 관계없이 지원할 수 있다.경력사원은 변리사, 디자인, 품질관리, 기술개발 등 NGP(전자담배) 분야에서 모집한다. 국내외 4년제 대학교 학사 학위 이상 혹은 그와 동등한 수준의 학위 소지자가 대상이다.
채용 절차는 서류전형과 실무면접, 임원면접 순으로 진행하고 다음 달 채용검진을 거친 뒤 최종합격자를 발표한다. 전체 전형은 공정한 채용을 위해 블라인드 방식으로 운영한다. 채용 절차의 투명성과 신뢰도를 높이기 위해 인공지능(AI) 역량검사도 함께 진행한다. 각 분야별 자격 조건과 우대사항 등 채용과 관련된 자세한 내용은 KT&G 채용 홈페이지에서 확인할 수 있다.KT&G 관계자는 "글로벌 톱티어 기업 도약이라는 그룹 중장기 비전을 함께 실현해 나갈 도전적이고 열정적인 인재들이 많이 지원하기를 기대한다"고 전했다.